Avec la mise en service du numéro 142 pour l’aide aux victimes, les cantons mettent en œuvre une exigence centrale de la Convention d’Istanbul : la protection et le soutien aux personnes victimes de violence doivent être accessibles rapidement et facilement. Ce nouveau numéro offre pour la première fois un accès uniforme à l’aide aux victimes dans toute la Suisse.
Dans la feuille de route sur la violence domestique de la Confédération et des cantons, ces derniers s’engagent à examiner les solutions possibles pour la mise en place d’un numéro de téléphone national pour les victimes d’infractions. La mise en œuvre de cette mesure relève de la compétence de la Conférence suisse des directrices et directeurs cantonaux des affaires sociales (CDAS).
En janvier 2021, le Comité de la CDAS a décidé, sur mandat de la Conférence suisse de l’aide aux victimes (CSOL-LAVI), de reprendre les travaux liés à la mise en place d’un numéro de téléphone pour l’aide aux victimes et d’élaborer des possibilités concrètes de mise en œuvre. Lors du Dialogue stratégique sur la violence domestique le 30 avril 2021, la CDAS a insisté sur cette intention.
Depuis le 1er mai 2026, l’aide aux victimes est joignable 24 heures sur 24 dans toute la Suisse via le numéro national 142 pour l’aide aux victimes. Ce numéro gratuit permet d’offrir de manière confidentielle et accessible un soutien et des conseils aux personnes victimes de violence physique, psychique ou sexuelle, ainsi qu’à leurs proches.
Contact
